Sobre nosotros

Nuestra historia

En Vimae sabemos lo que significa levantarse cada mañana con el peso del dolor en los pies y tobillos. Nuestra fundadora vivió en carne propia el desafío de buscar soluciones para la fascitis plantar, las molestias articulares y la rigidez. Esa búsqueda diaria la inspiró a crear Neurolax®, un masajeador térmico de tobillo pensado para entregar un alivio real y reconfortante, sin complicaciones, desde la tranquilidad del hogar.


Nuestra misión

“Restaurar la libertad de movimiento y la calidad de vida de miles de chilenos, con soluciones innovadoras, seguras y cercanas.”


Nuestros valores

Empatía cercana: entendemos el dolor porque lo conocemos de verdad.

Calidad certificada: Neurolax® cumple con la Certificación SEC, asegurando que el producto eléctrico ha sido evaluado y aprobado por organismos acreditados de Chile, garantizando su uso seguro y confiable.

Cumplimiento legal en Chile: nuestros productos están respaldados por la Garantía Legal de 6 meses según la Ley del Consumidor, además de una garantía extendida de satisfacción de 90 días, porque confiamos en lo que vendemos.

Envíos de calidad al mejor precio: te aseguramos que tu Neurolax® llegue en excelentes condiciones, con seguimiento y a tarifas competitivas —que se ajustan a tu realidad— sin sobreprecios innecesarios.

Atención humana real: desde Santiago al extremo norte o sur del país, nuestro equipo está listo para escucharte, asesorarte y acompañarte, con vocación y dedicación.


Nuestro compromiso con ustedes

En Vimae, no vendemos solo un producto: entregamos tranquilidad y respaldo auténtico:

Productos con certificación SEC, que validan su seguridad eléctrica y técnica en el mercado chileno.

Garantía legal de 6 meses, respaldada por la normativa chilena.

Garantía extendida de satisfacción por 90 días.

Envíos cuidados, con seguimiento, al mejor precio local.

Atención real por parte de un equipo basado en Chile, cercano, humano y comprometido.


Nuestra visión

Queremos posicionarnos como la marca líder en salud y bienestar en Chile, reconocida por su calidad, humanidad y respaldo legal. Neurolax® es solo el comienzo: nuestra meta es ampliar nuestro portafolio con soluciones que realmente marquen una diferencia en la vida diaria de los hogares chilenos.

Ingresa tu número de seguimiento en el recuadro y haz clic en “Rastrear”.

Si tienes dudas o tu número no funciona, contáctanos a Soporte@vimaechile.com